Отдел продаж проектов

Технический отдел

Отдел кураторов

Отдел лицензий

Задачки

HR отдел

Сводный отдел

Отдел фермеров

Отдел аналитиков

1) 150 звонков в день
2) 80 проведенных встреч за месяц(включая реанимацию) (в неделю не менее 12 встреч)
3) Продажи на 4 млн за месяц
4) 5 отправленных Договоров\Счетов за неделю
5)15 отправленных договоров/ счетов за месяц
6) 6 продаж за 2 недели
7)9 продаж за 3 недели(CRM Менеджер, проекты, ДЗ РеОП)
8) 60 отправленных КП
9) 2 продажи из реанимации за месяц
10) 12 продаж за 4 недели

1) Получен ID - 20 шт за неделю
2) Узнал о доп сервисах у 10 клиентов
3) КП отправлено 35 штук за 2 недели
4) Счет выставлен - 50 штук
5) Продажи на 2,5 млн
6) Узнал у клиента контакт друга/партнера с амо - 10 штук
7) Продажи 700к в неделю
8) 5 первичных продаж лицензий в неделю
9)10 повторных продаж в неделю (докупки не считаются)
10)Продажа на 300+к одним чеком

1) 2 разовые оплаты на 80 к в неделю
2) 10 КП за 2 недели
3) 5 счетов в неделю
4) Продажи на 300к/неделю
5) 4 crm менеджера/месяц
6) 2 разовые оплаты на 100 к в неделю
7) 4 аудита в неделю
8) 3 быстрые продажи в неделю (день в день или на сл. день после встречи/КП)
9) Реанимация 4х клиентов в месяц
10) Нет просроченных задач весь месяц

1) Нпс по отделу - 9.3
2) 3 закрытых проекта по внедрению за месяц
3) 5 закрытых проектов за месяц поддержка
4) Собрать 3 отзыва (кейсы)
5) Присылать ежедневные отчеты на протяжение месяца
6) Подготовить видео отзыв от клиента - 2 шт
7) Актуальный реестр проектов
8) Актуальная в течении месяца амо (без сделок без задач и просрочек)
9) Актуальные чек листы и ютрек
10) Все записи прикреплены в ютрек

1)новый кандидат успешно отработал неделю, вкл тест. дни
2)конверсия доходимости 80% и выше за неделю
3)закрыть позицию за неделю
4)проведено 40 успешных интервью в день (дозвонились)
5)проведено 16 и более первичных собеседований за неделю(состоялись)
6)закрыто 3 позиции за 2 недели
7)сделано 60 звонков в день
8) проведено 5 финальных собеседований за неделю
9) выведено 3 стажера на тестовые дни за неделю
10) Добавлено 2 новых действующих канала поиска кандидатов

Настройщики:
1)в неделю(на протяж 3 нед):12 выполненных задач в личке, private channel (галка в чате)
2)в неделю: 12 закрытых (отправл. на проверку) задач в ютрек
3)в неделю: 5 инструкции. актуализировать или создать новые
ТП:
4)85% ежедневная закрываемость (на протяж 2 недель) (галки в чате private channel #тех_поддержка относительно всех запросов)
5)в неделю: 90 заверш. обращений
6)в неделю: 3 передачи фермерам (в чате)
7) Средняя скорость 1ого ответа до 10 мин в течение 3х недель
Общие:
8)в день (на протяж 4 нед) : проверенные задачи выполненные разработчиками (в 18:30 отсутсвуют задачи в этапе На проверке)
9)Записать 3 видео по инструкциям
10)Разгрести канал errors(чтобы актуальные оповещения были). + инструкция как поддерживать в актуальном состоянии

1) Закрытых проектов за месяц - 5
2) Обученных проектов за месяц - 5
3) Закрытых проектов за неделю - 3
4) Продлить на сопровождение 3 проекта за месяц
5) Сделать апгрейд с ДЗреоп на несколько полноценных проектов
6) Оказано 2 услуги CRM manager
7) Оказано 2 услуги CRM поддержка
8) НПС по отделу - 9.0
9) Проведено 2 внутренних обучения аналитиками для коллег
10) Закрыто 2 проекта полностью в срок (по договору)

Разработчики
1)Переход на новый сервис за 2 недели
2)Две закрытых задачи в день
Менеджер по платруму
3)обучиться внедрять оргсхему
4)оплата за лицензии платрум 3 шт за 2 недели
5)оплата за внедрение платрум 2 штуки или на 2 месяца
6)3 аудита
Бухгалтер
7)отправлены все нужные закрывающие документы за неделю
8)До 10:00 подробные данные по счетам
Бизнес-ассистент
9)упаковать все наши панели на маркетплейсе амо
10)внедрить ОКК в платрум (перенести процесс в платрум)